1. Introduction et champ d’application

La présente Politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») est publiée par Bulle Soccer Inc., opérant sous le nom commercial Les Gars des Jeux, conformément aux exigences de la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25, L.Q. 2021, c. 25), dont l’ensemble des dispositions est en vigueur depuis le 22 septembre 2024.

Elle s’applique à toute collecte de renseignements personnels effectuée via le site web lesgarsdesjeux.com, ses formulaires de contact et de soumission, sa liste d’infolettre, ainsi que tout autre point de contact numérique.

2. Renseignements personnels collectés

2.1 Informations fournies volontairement

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande de soumission sur notre site, nous collectons les renseignements suivants dans le seul but de vous recontacter et de traiter votre demande de service :

Prénom et nom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Nom de l’organisation ou de l’entreprise (si applicable)
Détails de l’événement : date, type, lieu, nombre de participants
Toute information supplémentaire que vous choisissez d’inclure dans le champ « Message »

Ces renseignements sont collectés uniquement pour vous faire une proposition de service et finaliser un contrat de location.

2.2 Données de navigation (Google Analytics 4)

Si vous consentez à l’utilisation des témoins (cookies) analytiques, notre site utilise Google Analytics 4 (GA4), un service de Google LLC, pour collecter des données de navigation anonymisées. Ces données nous permettent de mieux comprendre le comportement de nos visiteurs et d’orienter notre stratégie de marketing organique (référencement naturel, contenu, canaux d’acquisition). Les données collectées peuvent inclure :

Pages visitées et durée des sessions
Source de trafic (moteur de recherche, réseau social, accès direct)
Type d’appareil et navigateur utilisé
Région géographique approximative
Actions effectuées sur le site (clics, formulaires soumis)

Important : Ces données sont collectées uniquement après l’obtention de votre consentement explicite via notre bannière de gestion des témoins. Aucune donnée analytique n’est transmise à Google avant votre accord.

3. Finalités et bases juridiques du traitement

Nous traitons vos renseignements personnels pour les finalités suivantes :

Finalité	Description	Base juridique
Traitement de votre demande	Vous contacter pour faire suite à votre demande de soumission ou d’information, et finaliser un contrat de location de jeux.	Consentement / Exécution d’un contrat
Infolettre (si inscription)	Vous envoyer nos actualités, offres et articles de blogue si vous y avez expressément consenti.	Consentement explicite
Analyse de la navigation (GA4)	Comprendre les comportements de navigation pour améliorer notre contenu et orienter notre marketing organique (SEO, canaux d’acquisition).	Consentement explicite (cookies)

4. Durée de conservation

Nous conservons vos renseignements personnels pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus :

Demandes de soumission sans suite donnée : 12 mois
Dossiers clients (contrats conclus) : 7 ans (obligation comptable et fiscale)
Données de navigation GA4 : 14 mois (paramétrage par défaut de Google Analytics)
Listes d’infolettre : jusqu’au retrait du consentement ou demande de suppression

Passé ce délai, les renseignements sont détruits de manière sécuritaire ou anonymisés conformément aux pratiques prévues par la Loi 25.

5. Partage et communication des renseignements

Nous ne vendons, ne louons et ne commercialisons aucun renseignement personnel. Vos informations peuvent cependant être communiquées à :

Google LLC (via Google Analytics 4) — pour l’analyse de navigation, uniquement si vous avez consenti aux cookies analytiques. Google agit à titre de sous-traitant soumis aux politiques de protection de données de Google. Consultez : policies.google.com/privacy
Mailchimp / Intuit Inc. — pour la gestion de notre liste d’infolettre, uniquement si vous y êtes inscrit.
Autorités compétentes — si la loi l’exige (ex. : ordonnance judiciaire).

Avant tout partage vers un prestataire situé hors du Québec (ex. : Google, Mailchimp aux États-Unis), nous procédons à une Évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (EFVP) conformément à l’article 17 de la Loi 25.

6. Témoins (cookies) et technologies de suivi

Notre site utilise des témoins (cookies). Ils sont répartis en trois catégories :

Catégorie	Description	Consentement requis
Essentiels	Nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité). Ne collectent pas de données personnelles identifiables.	Non requis
Analytiques	Google Analytics 4 — mesure d’audience anonymisée pour améliorer notre marketing organique.	Oui — consentement préalable
Marketing	Publicité personnalisée (Google Ads, réseaux sociaux), si activé dans le futur.	Oui — consentement préalable

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le bouton « Gérer mes préférences de cookies » disponible en bas de chaque page du site.

7. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants à l’égard de vos renseignements personnels :

Droit d’accès : obtenir copie des renseignements que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : faire corriger toute information inexacte ou incomplète.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos renseignements lorsque leur conservation n’est plus nécessaire.
Droit à la portabilité (en vigueur depuis sept. 2024) : recevoir vos renseignements dans un format structuré et couramment utilisé.
Droit de retrait du consentement : à tout moment, pour les traitements basés sur le consentement (cookies, infolettre).

Pour exercer l’un de ces droits, envoyez votre demande par courriel à info@lesgarsdesjeux.com avec la mention « Exercice de droits – Loi 25 » en objet. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.

8. Sécurité des renseignements

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès non autorisé, divulgation ou destruction, notamment :

Chiffrement des communications via protocole HTTPS (SSL/TLS)
Accès aux renseignements limité aux personnes autorisées au sein de notre organisation
Utilisation de plateformes tierces certifiées (Google, Mailchimp) soumises à leurs propres obligations de sécurité

En cas d’incident de confidentialité présentant un risque sérieux de préjudice, nous notifierons sans délai la Commission d’accès à l’information (CAI) et les personnes concernées, conformément à nos obligations légales.

9. Modifications à la présente Politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique à tout moment pour refléter les changements législatifs, opérationnels ou technologiques. La version la plus récente sera toujours disponible à l’adresse : lesgarsdesjeux.com/politique-de-confidentialite

Date de dernière mise à jour : 13 mai 2026

10. Droit de porter plainte

Si vous estimez que vos droits relatifs à la protection de vos renseignements personnels ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI) :

Site web : www.cai.quebec.ca
Téléphone : 1 888 528-7741
Adresse : 525, boul. René-Lévesque Est, Bureau 2.36, Québec (Québec) G1R 5Y4

Nous vous encourageons toutefois à communiquer avec notre responsable à info@lesgarsdesjeux.com avant toute démarche formelle, afin que nous puissions résoudre votre préoccupation directement.